Góc nhìn từ “hiện tượng” Hồng Tỷ đến bài học trong Content Marketing

Con số 1.600 “nạn nhân” ước tính đã “qua tay” Hồng Tỷ gây chấn động dư luận. Vô số câu hỏi được đặt ra, đặc biệt là sự khó hiểu khi nhiều nam giới điển trai, hot TikToker, gymer 6 múi… cũng trở thành một phần trong câu chuyện này. Dư thừa nhan sắc, nhưng động lực nào ẩn sau việc chấp nhận mối quan hệ với Hồng Tỷ? Dù không liên quan trực tiếp, nhưng bài viết phân tích góc nhìn về tâm lý và liên hệ đến cách chúng ta đang sản xuất Content Marketing hiện nay.

“Sự cảm thông và giải thoát thực tại” sẽ là cụm từ xuyên suốt bài phân tích này, tạo cầu nối giữa hai vấn đề trên.

Phân tích góc nhìn tâm lý của những người liên quan đến Hồng Tỷ

Đôi khi, chúng ta có thể nghĩ họ là “nạn nhân”, nhưng trên thực tế, nhiều trường hợp cho thấy sự tự nguyện. Theo ghi nhận từ báo đài, đã có những người tiếp tục gặp gỡ và duy trì các mối quan hệ sau đó. Điều này cho thấy yếu tố tự nguyện là có thật, và việc gọi họ là “nạn nhân” có lẽ chưa hoàn toàn phù hợp.

Đi sâu hơn vào phân tích góc độ tâm lý của những nam giới trong câu chuyện. Hồng Tỷ không sở hữu nét đẹp mặn mà hay “phi giới tính”, làn da cũng thô ráp, do đó, yếu tố sắc đẹp có thể được loại trừ. Lý do được nhiều người đồng tình nhất chính là sự đồng cảm và giải thoát khỏi thực tại cô đơn đến đau lòng của xã hội Trung Quốc.

Tác động của chính sách một con

Chính sách một con của Trung Quốc chính thức được thực hiện từ năm 1979, quy định các cặp vợ chồng chỉ được phép có một con nhằm kiểm soát sự gia tăng dân số nhanh chóng. Việc giới hạn một con, kết hợp với tư tưởng “trọng nam khinh nữ” đã ăn sâu vào tâm trí nhiều bậc phụ huynh Trung Quốc. Điều này dẫn đến các tình trạng cực đoan như lựa chọn giới tính thai nhi, với mục đích có con trai nối dõi gia đình.

Chính sách một con được duy trì trong thời gian dài (đến năm 2016 mới kết thúc) đã gây ra sự mất cân bằng về giới tính. Theo số liệu từ UN – World Population Prospects 2024, vào năm 2024, tỷ lệ giới tính của tổng dân số Trung Quốc là 103,838 nam trên 100 nữ. Khi tính trên tổng dân số Trung Quốc, điều này đồng nghĩa với việc sẽ có ít nhất 25 triệu nam giới có khả năng “ế vợ”

Không chỉ thế, đối diện với “số tiền” thách cưới cao ngất ngưỡng, nhiều bạn nam đành bỏ ước mơ cưới vợ và chấp nhận sự cô đơn. Theo thống kê của Bộ Dân chính Trung Quốc, chỉ có 1,46 triệu cặp đôi đăng ký kết hôn trong quý II/2024, giảm 18% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là mức thấp thứ hai trong lịch sử, chỉ sau mức 1,39 triệu trong quý IV/2022 – thời điểm đại dịch Covid-19 bùng phát.

Áp lực tài chính trong bối cảnh kinh tế Trung Quốc suy thoái

Việc Trung Quốc dừng cập nhật số liệu thất nghiệp kể từ tháng 8/2023 cho thấy quốc gia tỷ dân này đang đối mặt với nhiều vấn đề trong việc tạo ra việc làm cho người lao động. Tình hình càng trở nên nghiêm trọng trong bối cảnh kinh tế Trung Quốc đang đi vào suy thoái sau sự sụp đổ của các “quả bom” bất động sản lớn như Evergrande, Country Garden, Sunac vào năm 2021.

Nhiều cử nhân, thạc sĩ và tiến sĩ đang đối mặt với tình trạng thất nghiệp do các doanh nghiệp siết chặt chi tiêu và ngừng tuyển dụng mới. Tốc độ phát triển kinh tế không đồng đều với mức độ tham gia thị trường lao động dẫn đến áp lực tài chính đè nặng lên thế hệ trẻ, từ đó sản sinh ra một thế hệ “nằm thẳng”, không còn còn mặn mà thăng tiến sự nghiệp hay tìm kiếm tình yêu, chấp nhận nỗi cô đơn trong căn phòng của riêng mình.

Khi nút thắt được tháo gỡ

Không phải nhan sắc hay giới tính, điều mà Hồng Tỷ mang lại chính là sự tận tâm, lo lắng, chăm sóc vỗ về từ những cái ôm, lời hỏi han và sự quan tâm vô vị lợi đã giải thoát họ khỏi sự cô đơn. Cảm giác như một đứa trẻ tìm về bầu sữa mẹ, đó là cảm giác an toàn và thoải mái để bộc bạch hết nỗi lòng. Họ không còn phải gồng mình với xã hội, không sợ những ánh mắt coi thường, không còn áp lực tiền “thách cưới” đè nặng trên vai, chỉ đơn thuần là sự cảm thông và giải thoát thực tại.

Thay vì những lời chê bai, họ nhận được sự động viên.

Thay vì áp lực, họ tìm thấy sự đồng cảm.

Thay vì bị coi thường, họ được tôn trọng.

Điều đó phần nào giải thích lý do nhiều người sẵn sàng chấp nhận các mối quan hệ này để đổi lấy cảm giác được chăm sóc như một “người tình”.

Phân tích dưới góc độ Content Marketing: Bài học liên hệ là gì?

Những phân tích tâm lý trên không chỉ dừng lại ở hiện tượng xã hội, mà còn mở ra những góc nhìn sâu sắc cho lĩnh vực Content Marketing.

Content Marketing – Từ gánh nặng đến sự cảm thông

Trong vô số nội dung quảng cáo sản phẩm trên mạng, đôi khi chúng ta nghĩ rằng mình đã tạo ra một nội dung đủ “WOW”, quảng cáo sản phẩm thật tốt. Thế nhưng, kết quả nhận được lại không như ý. Vì sao vậy? Liệu việc đã nêu đầy đủ các điểm mạnh độc đáo của sản phẩm (Unique Selling Points), tạo ra một câu chuyện hay, và giải quyết được “pain point” của người tiêu dùng đã là đủ?

Nội dung không sai, nhưng vấn đề nằm ở cách người tạo nội dung truyền tải thông điệp. Vì quá am hiểu sản phẩm, họ vô tình biến việc truyền tải thông điệp thành một “gánh nặng”: gánh nặng phải giải quyết nỗi đau của khách hàng, gánh nặng phải lồng ghép các điểm tốt của sản phẩm, hay gánh nặng vì phải viết quá nhiều bài cho một dòng sản phẩm đến mức cạn kiệt ý tưởng.

Cách truyền tải thông điệp tự thân không sai. Tuy nhiên, gánh nặng tâm lý của người làm nội dung lại vô tình được “chất” lên vai khách hàng thông qua cách triển khai bài viết. Vô hình trung, các nội dung tuy đã giải quyết được “nỗi đau” của khách hàng, nhưng lại thiếu đi sự cảm thông và giải thoát thực tại, khiến khách hàng sử dụng sản phẩm mà chưa có sự kết nối về cảm xúc.

Hãy hình dung một ví dụ sau: Nhiều nam giới gặp vấn đề về thể trạng, khó duy trì trạng thái “sung mãn” trong một thời gian “đủ ổn” để giữ gìn hạnh phúc gia đình. Chúng ta là đơn vị cung cấp “thần dược” giải quyết vấn đề đó, bạn là một Content Creator, thông điệp bạn cung cấp cho đối tượng sẽ là gì?

Nếu nội dung chỉ xoay quanh câu chuyện “giường chiếu” và giải quyết “nỗi đau” của họ bằng sản phẩm, họ sẽ sử dụng với tâm thế nặng nề vì vấn đề gốc rễ vẫn còn đó. Nhưng nếu chúng ta tiếp cận theo một hướng khác, cảm thông cho họ nhiều hơn, giải thoát họ khỏi nỗi đau hiện tại, sản phẩm của chúng ta sẽ hình thành một sự liên kết cảm xúc sâu sắc với khách hàng.

Có thể hình dung qua công thức sau:

X + N − Y= 0

Trong đó:

X: Gánh nặng của chúng ta với sản phẩm (áp lực khi tạo nội dung).
N: Đối thủ cạnh tranh (yếu tố luôn gia tăng).
Y: Mức độ giảm tải gánh nặng cho khách hàng (sự đồng cảm và giải thoát mà nội dung mang lại).
Kết quả = 0 đại diện cho điểm chốt đơn hàng.

Theo công thức này, với điều kiện N không ngừng gia tăng, để giá trị này bằng 0, Y phải càng lớn và X phải càng nhỏ. Điều này có nghĩa là, càng tăng cường các “điểm chạm” giúp giảm tải gánh nặng cho khách hàng và thay đổi cách chúng ta tạo ra nội dung, tỷ lệ chốt đơn hàng sẽ càng cao hơn.

Kỹ thuật truyền tải thông điệp “Cannabis”

Tương tự như tên gọi và ứng dụng thực tế, “Cannabis” là một phương pháp giúp người đọc cảm thấy được giảm tải gánh nặng, được cảm thông và giải thoát khỏi thực tại. Về cơ bản, phương pháp này được thực hiện dưới dạng kể chuyện (storytelling), nhưng trọng tâm là tăng các “điểm chạm” cảm xúc với khách hàng mục tiêu, giảm đi “nỗi đau” của họ thông qua việc sử dụng sản phẩm.

Tiếp tục với ví dụ trên, thay vì xoáy sâu vào “nỗi đau” về “giường chiếu” của nam giới, cách truyền tải nội dung theo phương pháp “Cannabis” sẽ tập trung vào việc đồng cảm và giải thoát cho họ. Có thể liên hệ đến trách nhiệm của người nam, rằng vì mong muốn lo cho cuộc sống gia đình ngày một tốt hơn nên đầu óc họ luôn căng thẳng, mệt mỏi, dẫn đến sự sa sút “phong độ” nhất thời. Con trai mà, lo được cho gia đình của mình mới thực sự là đẳng cấp. Khi đó, sản phẩm của chúng ta xuất hiện như một giải pháp đồng hành cùng nam giới trong hành trình xây dựng sự nghiệp, giúp họ vừa vững vàng trong công việc, vừa bảo vệ hạnh phúc gia đình.

Một thương hiệu trong ngành “giường chiếu” tạo nội dung rất hay và ấn tượng theo phong cách Cannabis chính là Durex. Họ biến những nội dung nhạy cảm thành những câu chuyện vui, tiếp cận nhẹ nhàng, sử dụng những hình ảnh thực tế để khéo léo lồng ghép thông điệp.

Thực tế, việc triển khai “Cannabis” sẽ cần chi tiết và chỉn chu hơn. Đây chỉ là một ví dụ giúp chúng ta hình dung về cách xây dựng nội dung theo phương pháp này nhằm mang lại sự cảm thông và giải thoát khách hàng khỏi những gánh nặng.

Có 6 loại viết theo “Cannabis” phổ biến: Mơ hồ, Ám chỉ, Hồi tưởng, Liên tưởng, Bắt chước và Giễu nhại. Nội dung chi tiết về các phương pháp này sẽ được trình bày trong các bài viết tiếp theo.

Tóm lại, con người vốn luôn khao khát được quan tâm và đồng cảm; vì thế, khi những nhu cầu cảm xúc này được đáp ứng, hành động của họ cũng sẽ thể hiện tương ứng. Trong triển khai Content Marketing, nếu chỉ chăm chăm vào việc khuyếch đại “nỗi đau” và bán giải pháp, chúng ta sẽ khó tạo được sự kết nối cảm xúc sâu sắc với khách hàng. Mặc dù sản phẩm có thể đã giải quyết được “nỗi đau” của họ, nhưng sự gắn kết về mặt cảm xúc vẫn chưa đạt được. Xây dựng sự đồng cảm và giải thoát thực tại, từ đó khuyến khích họ tự nguyện sử dụng sản phẩm và xây dựng niềm tin vào thương hiệu của chúng ta.

TripleB